안녕하세요

7월17일 투어계획이었는데 그날 새벽 느즈막히 친구랑 같이있다가 친구가 여권가방을 도둑맞아서 경찰서에서 조서 같이 작성해주고 계속 울길래 달래주느라  7월17일 투어에 참석을 못했는데 어떡하나요ㅠㅠㅠ

19일 오전에 여기떠나야돼서 참 애매하네요..ㅠㅠ

환불 어려울까요?

왜 저런 상황이 왔는지 애통합니다..ㅠㅠ

부탁드리겠습니다ㅠㅠ

답변2016.07.18

안녕하세요. 고재원님.
여권이 든 가방을 모두 도난당하셨군요.
전날 투어티켓을 미리 구입하였기 때문에 당일 오지 않으시면 환불이 어렵습니다.ㅜㅜ

잘 해결되시기를 바라겠습니다.
꼭! 도난과 안전 주의하시고 여행 마무리 잘하시기를 바라겠습니다.