예약취소 가능할까요?

안녕하세요 

염보람으로 예약했는데 

지금 몸살때문에 열이 나서요

 혹시 내일 취소가 가능할까 하고 문의 드립니다 너무 늦게 문의 드려서 죄송합니다 ㅠㅠ 

답변 주시면 감사하겠습니다 

카톡 아이디 : rami0512

답변2017.06.29

안녕하세요,염보람님

6/29 투어를 취소해드렸습니다.
다만, 투어환불 규정에 따라 사전예약금은 환불되지 않습니다.(입장권 구매완료)

***단체투어 환불규정***
1. 투어일기준 7일 이상 남았을 경우 취소 시에는 취급수수료(2000원)을 제외한 예약금 전액 환불
2. 투어일기준 5일 이상 남았을 경우 취소 시에는 예약금 50% 환불
3. 투어일기준 4일 ~ 투어 당일 취소 시에는 예약금을 환불 받으실 수 없습니다. (티켓을 사전에 구매하므로 개인사정, 건강상의 이유, 항공사파업 등 어떠한 이유로도 예약금은 환불되지 않습니다)

쾌유하시길 빌며, 남은 일정 즐겁게 마무리하시길 바랍니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요^_^