질문합니다.

안녕하세요?

10. 19일 가우디 투어 2명 예약한 장준희 에요

예약확정 메일을 받고서 그 메일로 답장을 보냈더니 답이 없어서 문의합니다.

1. 별도의 예약확정 바우쳐나 증서는 보내주지 않나요?

2. 제가 10. 18일 야간에 바르셀로나 도착해서 다음 날인 19일 가우디 투어를 예약했어요

   약속장소인 리세우역 –> 레이알 광장으로 9시까지 가겠지만

   도착 다음날이고 처음가는 곳이어서 혹시 늦을까 걱정에서 질문합니다.

   정확하게 9시까지 가는 건가요? 아니면 조금의 코리언 타임이 있어서 기다려 주시나요?

3. 만약 19일 투어를 못하게 되면 20일로 날짜를 조정해서 할 수 있나요?     답변 기다릴게요.  감사합니다.

   

답변2016.10.04

안녕하세요.
발송전용메일로 수신확인하지 않는 이메일이며
문의는 본 홈페이지 문의게시판 또는 카카오톡으로 상담가능합니다.

장준희님. 예약완료메일은 jjh2zzang@hanmail.net 메일로 발송해드렸습니다. 확인해주세요
오전 9시 정각에 투어가 진행되며 5분 10분정도 늦으신다면 중간합류가 가능하지만 그 이상 늦으신다면 투어참여가 불가할 수 있습니다.
티켓을 사전에 구매하여 준비하기 때문에 당일 참여를 못하게 된다면 티켓비용 23유로를 지불하셔야 변경이 가능합니다.
티켓 구매전인 투어일 3일전에는 별도의 추가요금없이 변경가능합니다.

감사합니다.^^