사그라다 파밀리아 성당 예약 관련

ENTRADA BÀSICA

VisitaInformacióDataSagrada FamíliaBasílica13/11/2017 16:30 – 16:45

Detalls de compra

QuantitatEntradesPreuImport2General15.00 €30.00 €Total reserva : 30.00 €

Detalls de pagament

PagamentData realització13/11/2017Import30.00 €

 

1/16일자로 가우디 투어 신청하였습니다. 여행 계획 정리하다가 표 예매한 것을 확인해보니 이렇게 떠서요.

제가 11.13일자에 결재했는데 날짜를 11.13일로 해버린거  같아서요. 다시 예매해야 되는 상황인지 확인부탁드립니다. ^^;;;

답변2017.12.18

안녕하세요 !

ㅜ당황스러우셨겠네요!
먼저 soporte@clorian.com
위의 성당측직원에게 영문의 메일을 보내셔야합니다.
( 가지고 있는 티켓 파일로 첨부하여 )
사정을 얘기하시고 날짜변경을 요청하셔야 할것 같습니다.
성당측에서는 사용하지 않은 티켓임을 확인할수 있고
변경해줄 가능성이 높습니다. !
(원칙은 변경 및 환불이 불가합니다.)
답변은 스페인현지 일처리 특성상 빠른처리가 되지 않으니
넉넉히 기다려주세요!
감사합니다.

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담당자 박주현