예약취소 및 환불신청

안녕하세요, 투어 예약 취소 부탁드립니다. 

투어일: 8월 28일 일요일

투어명: 가우디 버스 투어

예약자명: 김현아 (입금자: 김민석 또는 이정애) 해외거주중이라 동생이 대리입금했습니다.

입금액: 54000원

연락처: 010 5436 6518

이메일 주소: hyeona85@gmail.com

환불 계좌 정보 

신한은행 110-196-731-492 김현아

답변2016.08.25

안녕하세요. 김현아님.
단체버스투어 환불규정에 따라 8월 28일 투어일, 8월 24일 취소요청되었으므로 예약금환불이 불가합니다.
투어는 취소처리해드리겠습니다.
감사합니다^^

http://followmetour.co.kr/cancel-policy
단체버스투어 환불규정
1. 투어일기준 7일 전까지 취소 시에는 취급수수료(1000원)을 제외한 예약금 전액 환불
2. 투어일기준 5일 이상 남았을 경우 취소 시에는 예약금 50% 환불
3. 투어일기준 4일 ~ 투어 당일 취소 시에는 예약금을 환불 받으실 수 없습니다.