예약취소

6월 17일 가우디 투어 신청한 강기훈 입니다

성인 한명, 아동 한명 신청을 했는데요

사정이 생겨서 투어를 못하게 되었습니다 

죄송합니다

환불은 어떻게 되는지 알려주세요

답변2017.06.16

안녕하세요. 투어환불규정에 따라 투어 1일전 취소요청을 하셨기 떄문에 사전예약금은 환불되지 않습니다.
예약취소해드리겠습니다.
감사합니다.

단체버스투어 환불규정
1. 투어일기준 7일 이상 남았을 경우 취소 시에는 취급수수료(2000원)을 제외한 예약금 전액 환불
2. 투어일기준 5일 이상 남았을 경우 취소 시에는 예약금 50% 환불
3. 투어일기준 4일 ~ 투어 당일 취소 시에는 예약금을 환불 받으실 수 없습니다. (티켓을 사전에 구매하므로 개인사정, 건강상의 이유, 항공사파업 등 어떠한 이유로도 예약금은 환불되지 않습니다)