취소관련 문의

건강문제로 급하게 한국으로 돌아가게 되었습니다.  6.29 가우디버스투어와 6.28 야간산책투를 예약취소하고자 합니다. 

혹시나 연락밥법은 

휴대폰은 01095657317 어제와서 유심칩구매는 못해서

가능한 이멜로 연락주시면됩니다.

답변2017.06.26

안녕하세요. 정보국님.
취소환불규정에 따라 투어일기준 4일전 취소요청건으로 예약하신 금액 54000원은 환불되지 않습니다.
- 투어일 6월 29일
- 환불요청일 6월 25일
여행중에 건강문제로 급하게 돌아가셨다고하니 ㅜㅜ 건강 빨리 쾌유하시기를 진심으로 기도하겠습니다.
감사합니다.

***단체버스투어 환불규정***
1. 투어일기준 7일 이상 남았을 경우 취소 시에는 취급수수료(2000원)을 제외한 예약금 전액 환불
2. 투어일기준 5일 이상 남았을 경우 취소 시에는 예약금 50% 환불
3. 투어일기준 4일 ~ 투어 당일 취소 시에는 예약금을 환불 받으실 수 없습니다. (티켓을 사전에 구매하므로 개인사정, 건강상의 이유, 항공사파업 등 어떠한 이유로도 예약금은 환불되지 않습니다)