프라도 미술관투어 취소문의 드려요

제가 멍청하게 바르셀로나에만 머무는데 마드리드 투어를 예약했네요. 규정에 따라 취소환불 부탁드립니다. 죄송합니다.

답변2018.02.17

헛! 그러셨군요.ㅜ.ㅜ
19일 예약해주셨고 16일에 투어변경을 요청해주셨습니다.
예약금 50% 환불처리드리겠습니다.
환불계좌 다시 남겨주세요.
감사합니다.^^


단체워킹투어 환불규정
1. 투어일기준 7일 이상 남았을 경우 취소 시에는 취급수수료(2000원)을 제외한 예약금 전액 환불
2. 투어일기준 4일 이상 남았을 경우 취소 시에는 예약금 50% 환불
3. 투어일기준 3일 ~ 투어 당일 취소 시에는 예약금을 환불 받으실 수 없습니다. (티켓을 사전에 구매하므로 개인사정, 건강상의 이유, 항공사파업 등 어떠한 이유로도 예약금은 환불되지 않습니다)